2021年09月23日

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でひかりインターネットセンター設備のメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
２０２１年１０月１日（金）午前 ３：００～午前 ４：３０　※９／３０(木)深夜３時～
作業に伴い、時間内において数分～２０分程度のインターネット通信停止が１回発生致します。

■作業内容
ひかりインターネットセンター設備のバージョンアップ作業およびメンテナンス作業

■停止サービス
ひかりインターネット・ひかり電話（ケーブルプラス電話・ケーブルライン・IPフォン）

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU(モデム)・電話用機器（HGW・WMTA）、
パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。

なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONU（モデム）の再起動をし、
数分後ONU（モデム）のランプの点滅が安定しましたら
次に接続されている電話用機器（HGW・WMTA）、ネットワーク機器（パソコン、ルータ等）の
再起動を順々に行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。